Klarspråk og Språkloven - kurs
Kurset for deg som vil sørge for at din virksomhet følger den nye språkloven og bruker klarspråk i kommunikasjon med brukerne.
Kursleder Morten Nilsen har en påstand: God kommunikasjon redder liv. Klart språk er alltid viktig, det er helt essensielt i alle kriser. I koronapandemien har tydelig kommunikasjon vært helt avgjørende. Men klart språk handler aller mest om en kulturendring i virksomheten. Dette er en vanskeligere øvelse enn “å skrive riktig”. Å bruke klart språk handler om å ta på seg rollen som “brukers ombudsmann”, og det er en kritisk suksessfaktor for et nettsted.
Kurset dekker blant annet:
Hva er den nye språkloven?
- Hvem omfattes av den nye språkloven?
- Når må nye tiltak være på plass?
- Hvilke endringer er det nødvendig å gjennomføre?
Prinsipper for klarspråk
- Hva er hovedprinsippene for klarspråk?
- Hvordan legge opp til vellykket klarspråksarbeid?
- Prosjektplan og framdrift for klarspråksprosessen
Brukerorientert språk
- Hvordan forstå brukers ønsker og behov
- Scenarieorientering og brukertilpasning
- Triggerord og språktilpasninger
Klarspråk i digitale flater
- Hvordan hjelpe bruker å benytte websiden
- Menypunkter og tekstelementer
- UX-writing i praksis
Vedlikehold og tilbakeldinger
- Hvordan legge opp til løpende brukerrespons?
- Hvordan sikre klarspråk i nye tekster
- Justeringer og løpende forbedringer
Webinar
Kurset avholdes som webinar via Zoom.
Les om Gjennomføring av webinarer
Etter endt kurs skal du kunne legge opp til klarspråksarbeid, som prosjekt og løpende prosess, i din virksomhet
Morten Nilsen
Morten har hatt ansvar for klart språk siden oppstarten av forprosjektet for kommuner og fylkeskommuner i 2014 sammen med KS og Språkrådet. Han har 13 års bakgrunn fra avis og 12 år som kommunikasjonsrådgiver i privat næringsliv og offentlig sektor. Til daglig arbeider han i Sarpsborg Kommune.
Kursdatoer
- Nye kursdatoer kommer. Ta gjerne kontakt med oss.
- Nye kursdatoer kommer. Ta gjerne kontakt med oss.