Webanalyse og forbedringskultur - kurs
Lær mer om webanalyse, og hvordan det å forstå brukeropplevelse kan hjelpe deg å etablere en forbedringskultur i virksomheten.
Webanalyse gir svar på konkrete spørsmål om sidene dine, blant annet disse:
- Hvor gode er sidene egentlig?
- Hvor fornøyde er brukerne?
- Hvilke sider fungerer best?
- Hvor kommer brukerne fra?
- Hvor gir brukerne opp?
- Hvor godt fungerer kjøpstransaksjoner og overtalelsestrakter?
I dette kurset ser vi på hvilke muligheter du har til å måle og monitorere forskjellige nøkkel-parametre, og hvordan du kan bruke dette til å etablere en forbedringskultur i din virksomhet.
- Kurset passer for alle som ønsker mer innsikt i målgruppens opplevelse av virksomhetens nettsider.
- Etter kurset skal du kunne bruke forskjellige analyseverktøy til å forstå målgruppen din bedre, og til å lage bedre og mer treffsikkert innhold.
- Kurset krever ingen spesielle forkunnskaper.
Hva er webanalyse?
- Hvorfor er det viktig å måle?
- Hvilke forskjellige verktøy finnes?
- Hvilke tilbakemeldinger trenger du tilgang til?
Plattformer og verktøy
- Google Analytics 4 og alternativer
- Siteimprove, Monsido og alternativer
- Looker studio (tidligere Google Data Studio)
Kvalitetssikring
- Hvilke målparametre er det viktig å følge med på?
- Hastighet og brukeropplevelse
- Hvordan kvantifisere framdrift og forbedring
Tilgjengelighet
- Tilpasninger til Universell Utforming
- Samtykker og tilgjengelighet
- Hva er faresignaler og røde flagg?
Forbedringskulturen
- Hvordan kan du kvantifisere hvilken verdi nettstedet skaper for virksomheten?
- Hvordan forbedre nettstedet med utgangspunkt i dette?
- Relevante parametre for intern rapportering
- Elektronisk kursbevis
- Tilgang til videoopptak av kurset i 1 mnd.
- Presentasjonen fra kurset
- Liste over anbefalte måleparametre
Kurset holdes som webinar via Zoom. Les mer om gjennomføringen av webinarene
Pris: Kurset holdes eksklusivt som en del av Nettredaktørskolen.
Varighet: kl. 09:00 – 14:30
Webinar
Kurset holdes som webinar via Zoom.
Kursleder
Nina Furu
