Markedsfør bedre med Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Dynamics 365 Customer Insights – Journeys (tidligere Microsoft Marketing) lar deg lage bedre markedsføring gjennom smart bruk av kundedata. Lær hvordan du får mest mulig ut av dette verktøyet.

Med kunstig intelligens og Dynamics 365 Customer Insights – Journeys (tidl. Microsoft Marketing) har du kraftfulle verktøy for å nå nye høyder i direktemarkedsføring. I dette kurset snakker vi om hvordan du kan ta ut potensialet som ligger i denne plattformen og dine førstepartsdata.

Vi bruker konkrete eksempler fra den norske virkeligheten, og viser deg hvordan du kan bedre resultatene med målrettet markedsføring. Du får også tips om smarte automatiseringer og oppsett, og hvordan du kan tilpasse budskap basert på triggere og kundereise.

  • Dette kurset er ideelt for deg som har tilgang til Dynamics 365 Customer Insights – Journeys, men enda ikke har utnyttet potensialet til fulle.
  • Du kan også ta kurset som del av en beslutningsprosess for hvorvidt dette er den riktige plattformen for din markedsføring.
  • Etter kurset vil du kunne bruke Dynamics 365 Customer Insights – Journeys på en målrettet måte, for å skape bedre resultater i din virksomhet.

Grunnleggende om plattformen

  • Kort om viktige oppsettsinnstillinger
  • Mediebibliotek og innholdsblokker
  • E-postmaler, skjemamaler og oppgavemaler

Kundedata og segmenter

  • Direkte data og indirekte data – finn triggerne
  • Hvordan lage smarte segmenteringer?
  • Hva er mulig av personaliseringer og tilpasning

Kundeatferd og budskap

  • Kundens atferd i forhold til kundereisen
  • Hvilke budskap påvirker på forskjellige ledd i prosessen?
  • Oppdag automatiserte løsninger og systemer som arbeider for deg.

E-post og automatiseringer

  • Bygg en kraftig e-postliste.
  • Slik lager du budskap som driver salg.
  • Få innsikt i markedsautomatisering og pleie av leads.

Konvertering

  • Hvor og hvordan kan kunden kjøpe av deg?
  • Lag bedre brukeropplevelse og effektive closing-mekanismer.
  • Utnytt mulighetene for anbefalinger og gjensalg.

Kurset er praktisk lagt opp, og du vil kunne omsette det du lærer til handling og resultater rett etter kurset.

  • Elektronisk kursbevis
  • Tilgang til videoopptak av kurset i 1 mnd.
  • Presentasjon fra kurset
  • Liste over relevante KI-verktøy

Kurset holdes som webinar via Zoom. Les mer om gjennomføringen av webinarene

Varighet: kl. 09:00 – 15:30

Pris: Kr 5980,-

Kursdato: Velg dato fra listen nederst på siden.

Betalingsinformasjon: Vi sender faktura når vi mottar bestillingen dersom ikke annet er avtalt.

Sikre deg en plass på dette kurset nå, så er du klar for å få enda mer ut av verktøyet ditt!

Webinar
Kurset holdes som webinar via Zoom.

Når er neste kurs?

Klikk for å se kommende kursdatoer

Kursleder
Malin Martnes

Malin Martnes

Kursleder
Nina Furu

Kursdatoer

Handlekurv